Banche: classifica dei migliori brand online

Ultimo aggiornamento 22 Giugno 2016

Intesa-SanPaolo è la banca che si dimostra leader tra i brand online nel settore bancario secondo i dati elaborati da BEM Research e relativi al mese di aprile 2016. Il principale gruppo bancario italiano conferma la prima posizione già acquisita a marzo. Unicredit, secondo gruppo bancario per operatività nel mercato italiano, guadagna la medaglia d’argento, confermando la performance del mese di marzo. Banca dell’Adriatico, società del gruppo Intesa-SanPaolo, conquista la terza posizione entrando per la prima volta nell’indice dei migliori brand online. Subito sotto al podio si attesta Banca Mediolanum che guadagna ben tre posizioni rispetto a marzo 2016. Al quinto posto si piazza Cariparma, società del gruppo francese Crédit Agricole.

Nel complesso la performance online dell’intero settore bancario, calcolato su 19 diversi istituti di credito, ha mostrato una flessione del 3 per centro rispetto a marzo. “È particolarmente importante monitorare la performance sul web delle banche italiane dopo il crack che ha coinvolto quattro istituti domestici alla fine del 2015 – afferma Carlo Milani, direttore di BEM Research – Il modo in cui le banche si presentano su Internet influenza la loro reputazione e nel mutato contesto normativo, in cui i risparmiatori possono incorrere in perdite per effetto del bail-in, la reputazione di una banca è forse l’asset più importante”.

Per approfondire l’argomento visitare la pagina: Analisi del settore bancario in Italia online