Pubblicato il Report e-tourism 2019 intitolato: “Migliora l’offerta digitale, cresce il turismo”.
Grafici e tabelle illustrano dati e statistiche del settore turistico in Italia anche a confronto con l’Europa e le performance online dei siti archeologici più visitati.
Riassumendo alcuni numeri del Report sul turismo straniero in Italia, edizione 2019, emerge che:
- Numero turisti: 94 milioni turisti stranieri in Italia;
- Spesa complessiva: 41,7 miliardi di euro
- Top 4 Paesi di provenienza: Germania (17%), Svizzera (15%), Francia (14%), Austria (9%).
- Destinazioni: Nord (67%), Centro (22%), Mezzogiorno (11%) .
- Top 3 Musei per prestazioni online: 1) Museo Egizio, 2) Cenacolo Vinciano, 3) Giardini Trauttmansdorff.
- Numero applicazioni mobile dedicate: 3 (su 20)
- Social: il Forte di Brad si conferma essere il sito turistico che riscontra il maggior numero di “like” su Facebook, in proporzione al numero di visitatori del 2018.
- TripAdvisor: Il Colosseo si conferma in prima posizione in termini di interazioni su TripAdvisor. Seguono i Giardini Trauttmansdorff e il Santuario Italico.
Nello specifico scaricando il documento è possibile conoscere:
- turisti stranieri: numero, provenienza, spesa;
- mete turistiche italiane preferite dagli stranieri;
- siti storico-artistici: visite dei turisti, prestazioni web, Facebook, Tripadvisor, applicazioni mobile, indice performance online e classifica.
Di seguito l’indice del report dedicato all’offerta turistica digitale italiana anche a confronto con alcune realtà europee; il rapporto contiene grafici e tabelle elaborati da BEM Research.
- 1. Turisti stranieri in Italia
- 1.1. Le mete preferite dai turisti stranieri
- 2. Offerta digitale dei musei italiani
- 2.1. La metodologia di analisi
- 2.2. Risultati: prestazioni dei siti web
- 2.3. Risultati: gradimento su Facebook
- 2.4. Risultati: interazione su TripAdvisor
- 2.5. Risultati: disponibilità e utilità dell’app
- 2.6. Risultati: indice generale
Puoi scaricare il Report 2019 in formato PDF
Executive summary
Aumentano i turisti stranieri che hanno scelto l’Italia per trascorre le loro vacanze. Secondo le statistiche della Banca d’Italia i visitatori dall’estero sono stati 94 milioni, in aumento di circa 3 milioni rispetto al 2017.
Grafico 1. Numero di turisti che hanno varcato le frontiere per visitare l’Italia
Classificazione in base al continente di provenienza
Il maggior numero di turisti stranieri proviene dai paesi appartenenti all’Unione Europea (circa 66 milioni nel 2018), con una crescita del 4,3% rispetto al 2017 e di oltre il 25% rispetto 2011. Dai paesi europei non appartenenti all’Unione sono arrivati 17,2 milioni di turisti, con una tendenza in ripresa rispetto alla fase leggermente calante osservata lo scorso anno.
Il Nord d’Italia continua ad essere la meta preferita dai turisti stranieri. Nel 2018 il 67% degli stranieri ha scelto il Nord (68% nel 2017), il 22% il Centro e l’11% il Mezzogiorno (10% nel 2017; grafico 5). L’area geografica che ha mostrato il maggior dinamismo nell’ultimo anno è il Sud, i cui visitatori sono cresciuti del 15% (+8% nell’anno precedente), contro il +3% del Centro-Nord.
Nel complesso, la Lombardia, ha ottenuto il 30% dei turisti stranieri, il 19% il Veneto, il 17% il Friuli-Venezia Giulia.
Grafico 4. Spesa dei turisti che hanno varcato le frontiere per visitare l’Italia
Classificazione in base al continente di provenienza
Il patrimonio storico-culturale del nostro paese costituisce uno dei volani di attrazione del turismo internazionale. Valutare quanto l’offerta museale italiana sia al passo con l’evoluzione digitale è fondamentale per rintracciare possibili spazi di miglioramento.
A tal fine anche nel Rapporto e-tourism 2019 abbiamo ripetuto l’analisi volta a individuare quei musei o aree archeologiche che hanno le migliori prestazioni sul web e che sono più predisposti a interfacciarsi con i visitatori in modo virtuale.
È il Museo Egizio il sito storico-artistico statale italiano con le migliori prestazioni online mettendo insieme le informazioni relative al web, ai social network, ai siti specializzati nel turismo e alle applicazioni per dispositivi mobili (smartphone e tablet).
In seconda posizione si trova il Cenacolo Vinciano, terzo lo scorso anno (tabella 6 e grafico 17). Al terzo posto i Giardini Trauttmansdorff, in quinta posizione nel 2018.
Grafico 17.
Principali siti storico-artistici statali – dinamica della performance online
(valori minino=0, valore massimo per l’Italia=100)
Edizioni passate
E’ possibile scaricare i report delle passate edizioni in formato PDF: